Puhelinhuijaukset (robottipuhelut ja valepankkisoitot)

Miten robottipuhelu ja valepankkisoitto toimivat

Nauhoitettu puhelu tai henkilö väittää tilillä tapahtuneen epäilyttävää toimintaa.

• Nauhoite pyytää valitsemaan numeron, jotta puhelu "yhdistetään" pankin turvallisuusosastolle.
• Puhelut tulevat usein ulkomaisista numeroista tai suomalaiselta näyttävästä numerosta.
• Tavoitteena on saada sinut luovuttamaan tunnukset tai siirtämään rahaa "turvatilille".
• Tekoäly tuottaa nykyään sujuvaa suomea, joten kieli ei enää paljasta huijausta.

Näin tunnistat huijauspuhelun

• Sinua pyydetään antamaan pankkitunnuksia, korttitietoja tai vahvistuskoodeja puhelimessa.
• Puhelussa luodaan voimakas kiire ja pelko.
• Sinua kehotetaan asentamaan sovellus tai antamaan etäyhteys laitteeseesi.
• Soittaja kieltää sinua lopettamasta puhelua tai soittamasta pankkiisi.

Näin toimit epäilyttävän puhelun aikana

Toimintaohje on yksinkertainen ja tehokas.

• Katkaise epäilyttävä puhelu heti, vaikka soittaja painostaisi.
• Soita itse pankkisi tai viranomaisen viralliseen numeroon, jonka etsit itse.
• Älä koskaan anna tunnuksia tai koodeja puhelun perusteella.
• Pankki ja viranomaiset eivät koskaan pyydä näitä tietoja puhelimessa.

Mitä tehdä, jos epäilet tai joudut huijatuksi

• Ota heti yhteys pankkiisi, jos annoit maksu- tai pankkitietosi tai menetit rahaa. Nopea reagointi voi pysäyttää maksun.
• Tee rikosilmoitus poliisille osoitteessa poliisi.fi, jos olet menettänyt rahaa.
• Ilmoita Kyberturvallisuuskeskukselle epäilyttävästä viestistä, puhelusta tai sivustosta.
• Rikosuhripäivystys auttaa ja neuvoo uhreja numerossa 116 006.